Terms of Service

Opšti uslovi i odredbe za online porudžbine – Aloo Aloo Picerija

1. Prihvatanje uslova
   Posetom i korišćenjem naše internet stranice, kao i naručivanjem naših proizvoda preko iste, smatramo da ste u potpunosti pročitali, razumeli i prihvatili ove Opšte uslove i odredbe. Ukoliko se ne slažete sa bilo kojim delom, molimo vas da ne koristite naš sajt za naručivanje.

2. Informacije o proizvodima
   Trudimo se da svi opisi, cene i informacije o dostupnosti proizvoda budu ažurni i tačni. Međutim, zadržavamo pravo izmene ponude, cena i dostupnosti proizvoda u svakom trenutku, bez prethodne najave.

3. Poručivanje i potvrda

   • Kada završite naručivanje i pošaljete porudžbinu, dobićete potvrdu putem e-pošte ili SMS poruke (ukoliko ste ostavili ove podatke).

   • Zadržavamo pravo da odbijemo porudžbinu ukoliko dođe do tehničke ili druge greške, ili ukoliko postoje sumnje u pogledu zloupotrebe sistema.

4. Plaćanje
   Dostupni načini plaćanja biće naznačeni na stranici tokom procesa kupovine (npr. pouzećem, platnim karticama, elektronskim novčanikom, i sl.). Zadržavamo pravo izmene i/ili ukidanja određenih načina plaćanja, u skladu sa važećim zakonima i internom politikom.

5. Dostava

   • Dostava se vrši na adresu koju navedete prilikom naručivanja, u okvirima naših zona dostave i u dogovorenom vremenskom roku, ukoliko postoje takvi dogovori.

   • Za porudžbine van standardne zone dostave, može se obračunati dodatna naknada ili se porudžbina može odbiti, u skladu sa našom poslovnom politikom.

6. Reklamacije i povraćaj sredstava

   • Ukoliko smatrate da postoji nedostatak ili greška u vezi s naručenim proizvodima (npr. netačna porudžbina, loš kvalitet i sl.), molimo vas da nas kontaktirate u razumnom roku od prijema pošiljke, kako bismo zajedno pronašli rešenje.

   • Povraćaj sredstava, zamena ili drugi vid nadoknade biće obrađeni u skladu sa važećim zakonima i internom politikom kompanije.

7. Zaštita privatnosti

   • Aloo Aloo Picerija se obavezuje da čuva poverljivost ličnih podataka kupaca u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka.

   • Vaši podaci biće korišćeni isključivo za realizaciju porudžbina i eventualnu dalju komunikaciju (kao što su obaveštenja o akcijama i novim ponudama, ukoliko se prijavite na newsletter).

8. Izmene uslova
   Zadržavamo pravo da u bilo kom trenutku izmenimo ili dopunimo ove Opšte uslove i odredbe. Sve promene biće istaknute na veb-stranici, a nastavkom korišćenja naših usluga smatra se da prihvatate izmene.

9. Kontakt i dodatne informacije
   Za sva pitanja, nedoumice ili sugestije u vezi s ovim uslovima, procesom naručivanja ili našom ponudom, možete nas kontaktirati putem:

   • Telefona: +381 656600390

   • E-pošte: info@alooaloopicerija.rs

   • Online kontakt forme na sajtu.

Korišćenjem našeg veb-sajta i sistema za naručivanje, pristajete na ove Opšte uslove i odredbe. Hvala vam što ste odabrali Aloo Aloo Piceriju!